СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных
данных» я, Пользователь Платформы BN-24, проставляя отметку о согласии и
нажимая кнопку «Зарегистрироваться», даю своё свободное, конкретное,
информированное и сознательное согласие на обработку моих персональных
данных на условиях ниже.
1. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «ЗАЯВКИ ОНЛАЙН» (далее — «Оператор», «Платформа»)
ИНН: 2311221140
ОГРН: 1162375036812
Юридический адрес: 350900, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. академика Губкина, д. 86, помещ. 7/1
Email для обращений по вопросам обработки ПД: docs@zayavki.online (privacy@bn-24.ru)
2. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователя:
2.1. Идентификационные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— дата рождения;
— паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дата выдачи, код
подразделения, адрес регистрации);
— ИНН, СНИЛС.
2.2. Контактные данные:
— адрес электронной почты (основной и дополнительные);
— номер мобильного телефона (основной и дополнительные);
— идентификаторы в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и др.);
— почтовый адрес (при необходимости).
2.3. Аутентификационные данные:
— логин (email);
— хеш пароля;
— резервные коды двухфакторной аутентификации;
— токены сессий.
2.4. Данные о действиях на Платформе:
— журналы входа и аутентификации;
— IP-адреса, user-agent, идентификаторы устройств;
— cookies и аналогичные технологии;
— история действий, переходов, поисковых запросов;
— журналы подписания документов и ПЭП;
— переписка через интерфейсы Платформы.
2.5. Данные, связанные с объектами недвижимости (для Продавцов):
— адрес объекта;
— характеристики объекта;
— фотографии и иные медиафайлы;
— правоустанавливающие документы (выписка ЕГРН, договор купли-продажи и
др.);
— кадастровый номер.
2.6. Данные о взаимодействии с другими Пользователями:
— факт открытия контакта;
— факт назначения и проведения показов;
— обратная связь и оценки;
— жалобы.
2.7. Данные, полученные от внешних сервисов (при подключении внешней
идентификации):
— данные, подтверждённые сервисом «Госуслуги», банком-партнёром, OAuth-
сервисами.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
а) регистрация и ведение Личного кабинета Пользователя;
б) идентификация Пользователя и предотвращение неправомерного доступа;
в) исполнение Пользовательского соглашения и Договоров оказания услуг по
конкретным Объявлениям;
г) проверка достоверности представленных сведений и документов;
д) проверка права собственности на размещаемые объекты;
е) обеспечение взаимодействия Продавцов и Покупателей путём раскрытия
контактных данных в порядке, установленном Платформой;
ж) направление сервисных сообщений и уведомлений безопасности;
з) направление рекламных и информационных сообщений — при наличии отдельного
согласия;
и) аналитика, улучшение функциональности Платформы, статистические
исследования (в обезличенном виде);
к) выполнение требований законодательства РФ, в том числе налогового, о
противодействии легализации доходов, о персональных данных;
л) защита прав и законных интересов Оператора, в том числе в судебных и иных
разбирательствах.
4. СПОСОБЫ И ДЕЙСТВИЯ ПО ОБРАБОТКЕ
Оператор осуществляет обработку персональных данных следующими способами:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и
без таковых.
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Оператор передаёт персональные данные следующим категориям получателей:
а) другим Пользователям Платформы — в объёме контактных данных (email и
телефон) при открытии контакта по Объявлению, для обеспечения возможности
прямых переговоров;
б) подрядчикам Оператора, обеспечивающим функционирование Платформы —
провайдерам хостинга, провайдерам email- и SMS-рассылок, сервисам
аналитики, сервисам резервного копирования. С каждым подрядчиком
заключается соглашение о соблюдении режима конфиденциальности и
требований 152-ФЗ;
в) уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке,
предусмотренных законодательством РФ;
г) лицам, обеспечивающим юридическую защиту интересов Оператора — адвокатам,
нотариусам, судам — при возникновении соответствующей необходимости.
5.2. Передача персональных данных за пределы РФ Оператором не осуществляется.
В случае возникновения необходимости такой передачи Оператор уведомляет
Пользователя и запрашивает отдельное согласие.
6. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ
6.1. Срок обработки персональных данных — в течение всего периода
использования Пользователем Платформы и в течение 5 (пяти) лет с момента
прекращения использования. По истечении срока данные подлежат уничтожению
либо обезличиванию.
6.2. Отдельные категории данных хранятся дольше, если это требуется
законодательством:
— данные, относящиеся к заключённым Договорам оказания услуг и сделкам, —
в течение сроков, установленных налоговым законодательством и
законодательством о бухгалтерском учёте (не менее 5 лет);
— журналы подписания ПЭП — не менее 3 лет с момента подписания;
— данные, необходимые для защиты в суде, — до истечения сроков исковой
давности (общий срок — 3 года, специальные — до 10 лет).
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь имеет право:
а) получать информацию об обработке своих персональных данных;
б) требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они
неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются
необходимыми для заявленной цели обработки;
в) отозвать настоящее согласие путём направления письменного обращения на
email docs@zayavki.online (privacy@bn-24.ru);
г) обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по
защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном
порядке;
д) на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
8. ПОСЛЕДСТВИЯ ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ
8.1. Пользователь понимает и принимает, что обработка персональных данных
является необходимым условием для использования Платформы. Отзыв согласия
влечёт невозможность дальнейшего использования Платформы и прекращение
действия Пользовательского соглашения.
8.2. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных
Пользователя, за исключением случаев, когда обработка необходима для
исполнения требований законодательства, защиты прав и законных интересов
Оператора, исполнения уже заключённых договоров. В этих случаях обработка
продолжается на основании ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ.
9. АКЦЕПТ СОГЛАСИЯ
Проставляя отметку «Я даю согласие на обработку персональных данных» и
нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю, что:
— ознакомлен с настоящим текстом;
— понимаю его содержание и последствия;
— даю согласие на обработку моих персональных данных на указанных условиях;
— действую добровольно и в своём интересе.Согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ)
Версия: 1.3Действует с: 23 мая 2026 г.